Le service client Zelok
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La plateforme Zelok est gratuite via Zelok Booster ! Cette formule inclut toutes les fonctionnalité suivantes : gestion automatique des e-mails issus des portails web, traitement en ligne des dossiers candidats locataires, relances automatiques, rédaction du bail et signature électronique. Avec l'option Zelok Prime, vous bénéficiez de deux technologies supplémentaires : le KYC pour vérifier en un clic l'authenticité des pièces de vos dossiers locataires, et Zelok Payment, votre solution de paiement simplifiée. La souscription à Zelok Prime est gratuite, vous ne payez ensuite que ce que vous consommez vraiment. En plus, vous pouvez aussi proposer notre assurance Garantie Totale Zelok, permettant de payer vos propriétaires bailleurs chaque mois à date fixe.
L’offre de logement en France est faible et la demande forte : les candidats locataires apprécient de déposer leur dossier complet les premiers et jouent le jeu.
Zelok simplifie la collecte du dossier locataire et permet d’éviter des relances téléphoniques et mails pour les pièces manquantes. La plateforme permet aux parties de communiquer et d’interagir en cas de travaux dans le logement ou de besoins de justificatifs.
Zelok vous permet de constituer votre dossier locataire en quelques clics, même avec un smartphone depuis votre canapé, et de l’adresser en temps réel à votre agence immobilière. Zelok permet à l’agence de traiter plus facilement votre dossier que par e-mail et donc de le valider rapidement. Si votre candidature n’est pas retenue, ou en cas de déménagement, votre dossier locataire est déjà prêt pour un autre logement.
Zelok propose deux modes de dépôts pour les locataires :
- Via le Pass'Zelok Classique, vous déposez gratuitement vos pièces justificatives en ligne, manuellement.
- Via le Pass'Zelok Express, vous créez votre dossier complet en 5 min. Zéro document à déposer, vous n'avez besoin que de votre smartphone, d'une pièce d'identité et de vos identifiants impôts.gouv / URSSAF / CAF. Le dépôt Pass'Zelok Express coûte 29 € TTC et facilite vos démarches.
Zelok garantit un hébergement sécurisé des données et ne les commercialise pas. La plateforme est en conformité avec la norme européenne RGPD.
C’est très simple, il vous suffit de créer votre profil en quelques clics ici, puis de choisir votre mode de dépôt : soit vous téléchargez les pièces justificatives demandées (Pass'Zelok Classique), soit vous choisissez la méthode Pass'Zelok Express pour déposer votre dossier complet en 5 min depuis votre smartphone. Votre agence immobilière peut également activer directement votre compte pour vous permettre de déposer votre dossier pour le logement qui vous intéresse.